Бизнес-психологический консалтинг
Раздел: В помощь студенту
Цена: 3.07 $
Товар: Бизнес-психологический консалтинг.docx(327.18 Кбайт)
Загружен: 17.06.2023 15:31:38
Количество продаж: 0
Количество возвратов: 0
Продавец: alevtina_sar
Продажа в кредит: Товар не продается в кредит
Скидки: На данный товар скидка не предоставляется.
1. Тип консультирования, который лучше всего подходит, когда клиенту необходимо готовое, стандартное решение, – это … консультирование
2. Тип консультирования, недостатком которого является высокая трудозатратность со стороны консультанта, – это … консультирование
3. К мотиву *достижение* в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 3 варианта ответа)
*преодоление низкого уровня сплоченности коллектива
*выход на новые рынки
*улучшение позиций бренда
*разрешение конфликтов между отделам
*повышение управленческой дисциплины
4. Стратегия организации … (укажите 3 варианта ответа)
*является конкретным набором действий и способов для достижения целей
*занимает подчиненное положение по отношению к миссии организации
*включает в себя обязательную финансовую оценку действий
*не подлежит изменениям и пересмотру в процессе деятельности организации
*определяет ценности для клиента и способы организации их создания
*реализуется через бизнес-планирование
5. Установите соответствие между типами консультирования и их характеристиками:
A. Экспертное консультирование
B. Процессное консультирование
C. Обучающее консультирование
D. консультант – квалифицированный специалист, который самостоятельно проводит диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению
E. клиент вовлечен в работу и активно взаимодействует с консультантом на всех ее этапах; фокус на долгосрочные комплексные изменения
F. консультант дает клиенту необходимую теоретическую и практическую информацию для решения сложившихся проблем
6. Метод активного обучения сотрудников компании конкретным *жестким* и *мягким* навыкам в формате краткосрочной индивидуальной или групповой работы – это …
7. Установите последовательность этапов процессного консультирования:
1 диагностика
2 налаживание коммуникации между консультантом и руководством компании
3 определение проблемы и ее согласование с руководством
4 поиск возможных способов устранения проблемы
5 исследование возможных ограничений в решении проблемы и поиск способов их преодоления
6 реализация выбранного способа устранения проблемы
8 .Из двух простейших мотивов наиболее частым для обращения к бизнес-психологу является мотив *…*
9 .Бизнес-модель включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)
*определение ценности для клиента
*набор важных для данной компании ценностей, убеждений и принципов
*способ организации процесса создания ценности
*ключевые действия по реализации плана компании
*финансовую оценку действий: расходы, доходы и прибыль
10. Тип консультирования, недостатком которого является субъективность мнения консультанта, – это … консультирование
11. Сравнительный анализ эффективности работы компаний по ключевым характеристикам, определенным на этапе формулирования целей проекта, – это …
12. Вы работаете в команде консультантов над консалтинговым проектом для компании *Икс*. Проект только что стартовал, и вам поручили собрать информацию для дальнейшей работы по проекту. С чего стоит начать комплексный анализ состояния компании *Икс*?
*Необходимо ещё раз просмотреть стенограммы предварительных переговоров по проекту и выделить оттуда проблемы, которые описывает руководство компании. Для этих проблем нужно сформулировать возможные причины для последующей проверки
*Необходимо начать анализ с общедоступных данных о компании, затем дополнить анализом запрошенных в компании внутренних документов, а также по возможности провести наблюдение на рабочих местах. Если какой-то информации недостаточно и получить её у компании нет возможности, необходимо включить это в план будущих исследований
*Необходимо обратиться в архив организации и просмотреть данные за несколько последних лет, чтобы увидеть показатели в динамике. В случае, если архив будет неполным, можно получить недостающие данные из бесед с сотрудниками, которые давно работают в организации
13. Установите соответствие между формами, в которых зафиксированы принципы организации, и их характеристиками:
A. Миссия
B. Философия
2. Тип консультирования, недостатком которого является высокая трудозатратность со стороны консультанта, – это … консультирование
3. К мотиву *достижение* в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 3 варианта ответа)
*преодоление низкого уровня сплоченности коллектива
*выход на новые рынки
*улучшение позиций бренда
*разрешение конфликтов между отделам
*повышение управленческой дисциплины
4. Стратегия организации … (укажите 3 варианта ответа)
*является конкретным набором действий и способов для достижения целей
*занимает подчиненное положение по отношению к миссии организации
*включает в себя обязательную финансовую оценку действий
*не подлежит изменениям и пересмотру в процессе деятельности организации
*определяет ценности для клиента и способы организации их создания
*реализуется через бизнес-планирование
5. Установите соответствие между типами консультирования и их характеристиками:
A. Экспертное консультирование
B. Процессное консультирование
C. Обучающее консультирование
D. консультант – квалифицированный специалист, который самостоятельно проводит диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению
E. клиент вовлечен в работу и активно взаимодействует с консультантом на всех ее этапах; фокус на долгосрочные комплексные изменения
F. консультант дает клиенту необходимую теоретическую и практическую информацию для решения сложившихся проблем
6. Метод активного обучения сотрудников компании конкретным *жестким* и *мягким* навыкам в формате краткосрочной индивидуальной или групповой работы – это …
7. Установите последовательность этапов процессного консультирования:
1 диагностика
2 налаживание коммуникации между консультантом и руководством компании
3 определение проблемы и ее согласование с руководством
4 поиск возможных способов устранения проблемы
5 исследование возможных ограничений в решении проблемы и поиск способов их преодоления
6 реализация выбранного способа устранения проблемы
8 .Из двух простейших мотивов наиболее частым для обращения к бизнес-психологу является мотив *…*
9 .Бизнес-модель включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)
*определение ценности для клиента
*набор важных для данной компании ценностей, убеждений и принципов
*способ организации процесса создания ценности
*ключевые действия по реализации плана компании
*финансовую оценку действий: расходы, доходы и прибыль
10. Тип консультирования, недостатком которого является субъективность мнения консультанта, – это … консультирование
11. Сравнительный анализ эффективности работы компаний по ключевым характеристикам, определенным на этапе формулирования целей проекта, – это …
12. Вы работаете в команде консультантов над консалтинговым проектом для компании *Икс*. Проект только что стартовал, и вам поручили собрать информацию для дальнейшей работы по проекту. С чего стоит начать комплексный анализ состояния компании *Икс*?
*Необходимо ещё раз просмотреть стенограммы предварительных переговоров по проекту и выделить оттуда проблемы, которые описывает руководство компании. Для этих проблем нужно сформулировать возможные причины для последующей проверки
*Необходимо начать анализ с общедоступных данных о компании, затем дополнить анализом запрошенных в компании внутренних документов, а также по возможности провести наблюдение на рабочих местах. Если какой-то информации недостаточно и получить её у компании нет возможности, необходимо включить это в план будущих исследований
*Необходимо обратиться в архив организации и просмотреть данные за несколько последних лет, чтобы увидеть показатели в динамике. В случае, если архив будет неполным, можно получить недостающие данные из бесед с сотрудниками, которые давно работают в организации
13. Установите соответствие между формами, в которых зафиксированы принципы организации, и их характеристиками:
A. Миссия
B. Философия
Дополнительная информация:
21. Столкновение нескольких участников, каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов и мнений остальных участников события, – это … конфликт
22. Неверно, что цены на услуги консультантов устанавливаются на основе …
*цен конкурентов
*размера оклада любой вакантной должности штатного расписания
*рыночного спроса
*полезности консультанта, выгоды от его работы
23. Неверно, что для обращения к консультанту со стороны клиента обязательно должно выполняться такое условие, как …
*доверие к выбранному консультанту и его компетентности
*наличие узкой, самостоятельно сформулированной проблемы-запроса
*вера в то, что проблема решаема
*доверие к бизнес-психологическому консалтингу как способу решения проблемы
24. Управленческая практика, которая способствует переходу организации на новый уровень через урегулирование конфликтов путем перестройки, сонастройки, интеграции всех организационных процессов, которые в текущем состоянии вызвали конфликт, – это …
25. По методологии *шести сигм* функции оперативного руководства, управление выделяемыми для осуществления проекта средствами, определение необходимого количество участников-исполнителей проекта, организация процесса обучения и подготовки специалистов возлагаются на …
26. Метод тайм-менеджмента, представляющий из себя повторение циклов с чередованием времени работы и отдыха (как правило цикл состоит из 25 минут работы и 5 минут отдыха), – это техника …
27. Консультационная помощь, основанная на сотрудничестве консультанта и клиента, совместном исследовании ситуации для достижения определенного результата и предполагающая, что клиент как цельная личность способен сам определить оптимальное решение для себя, – это …
28. Сопоставительный анализ на основе эталонных показателей как процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения собственной работы – это …
29. Установите соответствие между членами команды и их ролями в проектной деятельности по концепции *шести сигм*:
A. Лидер
B. Спонсор
С. Менеджер
D. Мастер *черный пояс*
E. контроль соответствия проекта целям и приоритетам бизнеса
F. обеспечение необходимыми ресурсами
G. привлечение спонсоров проекта к работе
H. подбор необходимых методов и приёмов для проекта
30. Бенчмаркинг – это ….
*радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности
*способ консультационной помощи, основанный на сотрудничестве консультанта и клиента в процессе достижения цели
*поиск, изучение и внедрение лучшего опыта других организаций-эталонов в свою компанию
*перевод функций внутреннего подразделения из организации в ведение внешнего подрядчика по оговоренной стоимости
31. Передача функций и полномочий внутреннего подразделения из организации в ведение внешнего подрядчика по договорной стоимости его услуг относится к …
*коучингу
*бенчмаркингу
*аутсорсингу
*реинжинирингу
32. Неверно, что классическим методом анализа организации в процессе бизнес-психологического консультирования является …
интервью
*исследование медицинских карт
проективная диагностика
эксперимент анализ
количественных показателей
33. Установите последовательность этапов проектной деятельности согласно концепции *шести сигм*:
1 определение цели проекта
2 измерение текущих параметров
3 анализ информации для понимания причин возникновения отклонений от желаемых значений
4 проектирование, испытание и реализация решений по устранению проблем с целью улучшения процесса
5 контроль результата и поддержание его на достигнутом уровне
34. Неверно, что в область ответственности Спонсора проекта по методологии *шести сигм* входит … (укажите 2 варианта ответа)
*управление средствами, выделяемыми на выполнение проекта
*обеспечение доступа к необходимым ресурсам
*решение проблем, возникающие в ходе реализации проекта
*обеспечение постоянного поддержания улучшений, рекомендо
22. Неверно, что цены на услуги консультантов устанавливаются на основе …
*цен конкурентов
*размера оклада любой вакантной должности штатного расписания
*рыночного спроса
*полезности консультанта, выгоды от его работы
23. Неверно, что для обращения к консультанту со стороны клиента обязательно должно выполняться такое условие, как …
*доверие к выбранному консультанту и его компетентности
*наличие узкой, самостоятельно сформулированной проблемы-запроса
*вера в то, что проблема решаема
*доверие к бизнес-психологическому консалтингу как способу решения проблемы
24. Управленческая практика, которая способствует переходу организации на новый уровень через урегулирование конфликтов путем перестройки, сонастройки, интеграции всех организационных процессов, которые в текущем состоянии вызвали конфликт, – это …
25. По методологии *шести сигм* функции оперативного руководства, управление выделяемыми для осуществления проекта средствами, определение необходимого количество участников-исполнителей проекта, организация процесса обучения и подготовки специалистов возлагаются на …
26. Метод тайм-менеджмента, представляющий из себя повторение циклов с чередованием времени работы и отдыха (как правило цикл состоит из 25 минут работы и 5 минут отдыха), – это техника …
27. Консультационная помощь, основанная на сотрудничестве консультанта и клиента, совместном исследовании ситуации для достижения определенного результата и предполагающая, что клиент как цельная личность способен сам определить оптимальное решение для себя, – это …
28. Сопоставительный анализ на основе эталонных показателей как процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения собственной работы – это …
29. Установите соответствие между членами команды и их ролями в проектной деятельности по концепции *шести сигм*:
A. Лидер
B. Спонсор
С. Менеджер
D. Мастер *черный пояс*
E. контроль соответствия проекта целям и приоритетам бизнеса
F. обеспечение необходимыми ресурсами
G. привлечение спонсоров проекта к работе
H. подбор необходимых методов и приёмов для проекта
30. Бенчмаркинг – это ….
*радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности
*способ консультационной помощи, основанный на сотрудничестве консультанта и клиента в процессе достижения цели
*поиск, изучение и внедрение лучшего опыта других организаций-эталонов в свою компанию
*перевод функций внутреннего подразделения из организации в ведение внешнего подрядчика по оговоренной стоимости
31. Передача функций и полномочий внутреннего подразделения из организации в ведение внешнего подрядчика по договорной стоимости его услуг относится к …
*коучингу
*бенчмаркингу
*аутсорсингу
*реинжинирингу
32. Неверно, что классическим методом анализа организации в процессе бизнес-психологического консультирования является …
интервью
*исследование медицинских карт
проективная диагностика
эксперимент анализ
количественных показателей
33. Установите последовательность этапов проектной деятельности согласно концепции *шести сигм*:
1 определение цели проекта
2 измерение текущих параметров
3 анализ информации для понимания причин возникновения отклонений от желаемых значений
4 проектирование, испытание и реализация решений по устранению проблем с целью улучшения процесса
5 контроль результата и поддержание его на достигнутом уровне
34. Неверно, что в область ответственности Спонсора проекта по методологии *шести сигм* входит … (укажите 2 варианта ответа)
*управление средствами, выделяемыми на выполнение проекта
*обеспечение доступа к необходимым ресурсам
*решение проблем, возникающие в ходе реализации проекта
*обеспечение постоянного поддержания улучшений, рекомендо
Отзывы покупателей (0):
0
0
Каталог
PIN-коды
Программное обеспечение
Цифровые товары
Электронные книги