11. Понятие *иерархия потребностей* в теорию и практику менеджмента ввел …
*Абрахам Маслоу
*Фредерик Герцберг
*Дуглас Макгрегор
*Виктор Врум
12. … – это передача задач или компетенций от руководителя к подчиненному
13. … – это суть лидерства, основанного на принципах; она катализирует, объединяет и высвобождает огромную энергию, заключенную в людях
14. ... разделение труда менеджеров заключается в выделении трех уровней управления: высшего, среднего и первичного
15. … – это гистограмма, которая демонстрирует количественные соотношения разных показателей в порядке их убывания по частоте.
16. … – это грамотность, доведенная до общественного и личностного необходимого максимума
17. Власть, появляющаяся в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности, - это ...
*власть, основанная на вознаграждении
*власть примера
*экспертная власть
*власть, основанной на принуждении
18. Установите правильный порядок постановки целей личности:
1 прояснение подробностей
2 выяснение возможностей
3 принятие решения о том, что вам нужно
4 выбор
5 уточнение цели
6 установление временных границ
7 контроль достижений
19. Власть, основанная на …, предполагает, что исполнитель знает, что руководитель может удовлетворить его потребности
*принуждении
*вознаграждении
*харизме
*традициях
20. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
*генерального директора компании
*заместителя генерального директора компании
*менеджера по персоналу
*менеджера проекта
*секретаря генерального директора компании
21. … – это осознание своей уникальности, ее развития и наконец презентации себя как бренд
22. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
*заработная плата сотрудника
*все то, что человек считает для себя ценным
*все то, чего человек хотел бы достичь
*карьерный рост
23. … – проявление заинтересованного отношения к окружающему миру, самому себе, коллективу; энергичные поступки и действия
24. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения
*своевременность
*устойчивость
*реализуемость
*адаптивность
25. Установите последовательность действий менеджера по управленческому контролю:
1 определение степени отклонения от целей организации
2 корректировка планов достижения целей организации
3 сопоставление результатов работы каждого сотрудника с требуемым уровнем
4 корректировка деятельности отдельных сотрудников
26. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к ... уровню
*среднему
*высшему
*первичному
27. Bследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
*власть примера
*власть вознаграждения
*экспертная власть
*традиционная власть
28. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
*наблюдателя
*связующего звена
*предпринимателя
*ответственного за отсутствие сбоев
29. Менеджер - это ...
*специалист, отвечающий в организации за продажи производимой продукции, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями
*собственник компании, вкладывающий в ее развитие личные финансовые и материальные средства и получающий прибыль от ее деятельности
*специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями
*администратор, отвечающий в компании за подбор, обучение и развитие персонала, а