Инструкция по загрузке и установке купленного товара
На настоящий момент активация кодов доступна только на приставках, активация через мобильное приложение и веб-сайт, к сожалению, не сработает.
На приставке Playstation 5:
1 способ: Заходим в PS Store с главного экрана > выбираем значок PS внизу экрана или в основном списке игр на главном экране справа > выбираем значок *…* в верхнем правом меню > выбираем пункт *Погашение кодов* > вводим код и активируем.
2 способ: Меню *Настройки* > меню *Пользователи и учетные записи* > меню *Учетная запись* > меню *Оплата и подписки* > выбираем пункт *Погашение кодов* > вводим код и активируем.
На приставке Playstation 4:
Меню *Настройки" > меню *Управление учетной записью* > меню *Данные учетной записи* > меню *Бумажник* > меню *Пополнение средств* > пункт *Погашение кодов и подарочных карт* > вводим код и активируем.
Есть информация от Sony, что на некоторых аккаунтах код не активируется при действующей подписке. Нужно дождаться окончания действия подписки, либо активировать код на аккаунте, где нет действующей подписки PS Plus.
Если вдруг не получается активировать через приставку, АКТИВАЦИЯ ЧЕРЕЗ ЗВОНОК В SONY
Перед звонком будьте готовы пройти верификацию и ответить оператору на следующие вопросы:
Почта Вашего аккаунта
Ваш сетевой идентификатор в PS Network
Номер, дата, наименование и сумма одного из Ваших заказов в магазине PS Store (посмотреть можно у себя на почте к аккаунту, найти в поиске: "PlayStation" либо "Благодарим за покупку").
Номер одной из банковских карт привязанных к Вашему аккаунту.
(не все пункты и не всегда спрашивают, но лучше быть готовым ответить на все)
Связываемся с оператором для погашения кода:
Звоним на горячую линию Sony: Россия 8-800-200-76-67 | Беларусь 8-820-0071-7667 | Казахстан 8-800-070-7035 | Международный номер +7-495 -58-7669
Набираем цифры в меню звонка 2, 1
Ждём соединения с оператором (обычно 5-10 минут, иногда больше)
Говорим оператору, что есть на руках ваучер с продлением подписки PS Plus, и что сами не можете продлить подписку ни через консоль, ни через приложение PS App на телефоне
Называем код и просим чтобы оператор погасил его на ваш аккаунт.
При желании можно попробовать сообщить тоже самое по электронной почте
[email protected], но по опыту активация там проходит значительно дольше и не всегда с положительным результатом.
После верификации и погашения кода:
НЕ ЗАБУДЬТЕ СПРОСИТЬ ДО КОТОРОГО ЧИСЛА У ВАС ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВУЕТ ПОДПИСКА!