Кейс №2. Логистика.
Раздел: В помощь студенту
Цена: 3.07 $
Товар: Доп. Кейс 2. Логистика..doc(32 Кбайт)
Загружен: 06.07.2017 8:31:38
Количество продаж: 1
Количество возвратов: 0
Продавец: STUDENTPRO
Продажа в кредит: Товар не продается в кредит
Скидки: На данный товар скидка не предоставляется.
Кейс 2 – (мах-3 балла)
В середине 90-х годов компания *Проктер энд Гембл* пересмотрела свои отношения с клиентами. Дело в том, что компания понесла убытки в связи с затратами из-за разнобоя в учете и исполнении заказов. Компания затратила более 250 млн долл. на упрощение системы поставки товаров в оптовую и розничную сеть.
В настоящее время система взаимоотношений компании с оптовыми и мелкооптовыми торговцами строится на следующих принципах. Компании, которые закупали шампунь и косметику, получали скидку 2%, если оплата за товар производилась в течение 30 дней после отгрузки со складов *Проктер энд Гембл*. Компании, которые закупали мыло, пищевые масла разных наименований и полуфабрикаты для приготовления кондитерских изделий, получали скидку 2%, если оплата произведена в течение 10 дней после отгрузки. Скидку 2% в случае оплаты в 15-дневный срок получали компании, закупающие бумажные изделия (салфетки, полотенца).
По новой системе различий по категориям товаров не будет. Все за-купщики получают скидку 2% при оплате счетов *Проктер энд Гембл* в течение 19 дней после поставки. Единственным исключением стали товары парфюмерии, на которые давались скидки по старой системе. По новому плану срок оплаты счетов *Проктер энд Гембл* отсчитывается с момента, когда компания получила товар, т.е. с момента поступления товара, а не его отгрузки со складов *Проктер энд Гембл*. Это дает возможность закупщикам выиграть несколько дней в сроке оплаты.
Компания *Проктер энд Гембл* решила ввести систему, которая сти-мулировала бы закупки товаров полными автомобильными партиями.
Смысл ранее действующей системы был в том, что оптовики^ могли закупать товары полными или частичными автомобильными партиями в зависимости от своих нужд. Однако при этом они вынуждены были заказывать товар только одного наименования независимо от того, была это полная автомобильная отправка или нет. Так, оптовик, закупающий порошок *Тайд* неполной автомобильной партией, не мог сгруппировать груз (порошок) с другим товаром *Проктер энд Гембл*, например с кофе *Фолджерс*. В результате многие оптовики закупали целые партии товара впрок (автомобильными партиями), не испытывая в этом особой нужды, а на складах *Проктер энд Гембл* один товар заканчивался раньше, чем другие.
По новой системе оптовикам разрешается группировать товары до полных автомобильных партий в какой угодно компоновке. В то же время они могут, если в этом есть нужда, заказывать полную или частичную автомобильную отправку товара одного наименования. Мелкие оптовики и закупщики могут объединяться и группировать свой товар в рамках одной автомобильной отправки, но при этом автомобильный тариф для них несколько увеличивается.
Задание. Достаточны ли действия компании *Проктер энд Гембл* по улучшению взаимоотношений с клиентами (оптовыми закупочными компаниями? Что еще можно предложить?
В середине 90-х годов компания *Проктер энд Гембл* пересмотрела свои отношения с клиентами. Дело в том, что компания понесла убытки в связи с затратами из-за разнобоя в учете и исполнении заказов. Компания затратила более 250 млн долл. на упрощение системы поставки товаров в оптовую и розничную сеть.
В настоящее время система взаимоотношений компании с оптовыми и мелкооптовыми торговцами строится на следующих принципах. Компании, которые закупали шампунь и косметику, получали скидку 2%, если оплата за товар производилась в течение 30 дней после отгрузки со складов *Проктер энд Гембл*. Компании, которые закупали мыло, пищевые масла разных наименований и полуфабрикаты для приготовления кондитерских изделий, получали скидку 2%, если оплата произведена в течение 10 дней после отгрузки. Скидку 2% в случае оплаты в 15-дневный срок получали компании, закупающие бумажные изделия (салфетки, полотенца).
По новой системе различий по категориям товаров не будет. Все за-купщики получают скидку 2% при оплате счетов *Проктер энд Гембл* в течение 19 дней после поставки. Единственным исключением стали товары парфюмерии, на которые давались скидки по старой системе. По новому плану срок оплаты счетов *Проктер энд Гембл* отсчитывается с момента, когда компания получила товар, т.е. с момента поступления товара, а не его отгрузки со складов *Проктер энд Гембл*. Это дает возможность закупщикам выиграть несколько дней в сроке оплаты.
Компания *Проктер энд Гембл* решила ввести систему, которая сти-мулировала бы закупки товаров полными автомобильными партиями.
Смысл ранее действующей системы был в том, что оптовики^ могли закупать товары полными или частичными автомобильными партиями в зависимости от своих нужд. Однако при этом они вынуждены были заказывать товар только одного наименования независимо от того, была это полная автомобильная отправка или нет. Так, оптовик, закупающий порошок *Тайд* неполной автомобильной партией, не мог сгруппировать груз (порошок) с другим товаром *Проктер энд Гембл*, например с кофе *Фолджерс*. В результате многие оптовики закупали целые партии товара впрок (автомобильными партиями), не испытывая в этом особой нужды, а на складах *Проктер энд Гембл* один товар заканчивался раньше, чем другие.
По новой системе оптовикам разрешается группировать товары до полных автомобильных партий в какой угодно компоновке. В то же время они могут, если в этом есть нужда, заказывать полную или частичную автомобильную отправку товара одного наименования. Мелкие оптовики и закупщики могут объединяться и группировать свой товар в рамках одной автомобильной отправки, но при этом автомобильный тариф для них несколько увеличивается.
Задание. Достаточны ли действия компании *Проктер энд Гембл* по улучшению взаимоотношений с клиентами (оптовыми закупочными компаниями? Что еще можно предложить?
Дополнительная информация:
Коментарии: Полное решение с оценкой отлично.
Отзывы покупателей (0):
0
0
Каталог
PIN-коды
Программное обеспечение
Цифровые товары
Электронные книги